10月16日，湖南邵阳县文萃管理教育有限公司法人李凯特意从邵阳市赶到县政务服务中心，向发改局窗口送上“为民勤政、热情服务”的感谢锦旗。

原来，李老板在10月12日上午11点钟到发改局窗口办理邵阳县文萃职业技术学校建设项目备案，12点就拿到了发改局备案的红头文件，李老板非常高兴，连连为窗口点赞：“我试着碰碰运气的想法到窗口办理项目备案手续，没想到，只是提供了基本信息，窗口就开展了全程帮代办服务，1个小时就拿到了备案的红头文件，非常感谢窗口的高效服务，感谢政府部门对我们民营企业的支持和帮助！”

2022年以来，邵阳县发展和改革局聚焦“放管服”和“一件事一次办”改革，积极探索“行政效能审批服务机制创新”，打造了“1+N”政务服务模式。该局整合3大类45项服务事项审批全部授权到政务服务中心窗口，实现“综窗受理、一次收件、数据共享、闭环流转、全程代办”，破解了企业群众多次送资料、往返找人的问题；通过成立服务团队、优化办事流程，编制办事指南，梳理汇总8项高频涉企审批事项，为企业群众提供了“一站式”并联审批、“一对一”精准指导和一次性集成服务；通过搭建套餐式、主题式场景应用，为企业群众提供上门服务和政策解答，精准破解了企业群众办事难等问题。

今年来，该局已为企业群众集中审批事项495余件，其中主动帮代办277次，缩短审批时限70%以上，有力护航中国供销•邵阳县智慧商贸流通产业园、万同源科技新建数控智能精加工生产线、崀玉生态珍木珍石绿色景观建材生产基地项目（二期）等在建重大工程项目。

（艾三喜  通讯员：蒋胜强 艾道鉴 李凯）